通讯员 白荣生
仲夏之夜，咸丰老街霓虹闪烁，大坝新城五彩斑斓，咸丰城一派流彩溢光。
建州40年来，咸丰电力人追风逐日、追云逐月、翻山越岭、跨越山河，把密如蛛网的电路铺设在城市乡村，把耸入云端的电塔立在叠叠峰峦。电力人“高空走钢丝”，“电”亮万家灯火；电力人编织“能源大网”，“力”聚发展动能。
看，今天的荆南大地，从夜间透亮的窗户，到日间办公室的电脑屏幕，从茶叶加工厂的制茶机，到马路上奔驰的新能源汽车，无不谱写着咸丰电力人的“光明故事”。
咸丰县城夜景。 (恩施图片库 卢照群 摄）
网源并举，开启电网新格局
咸丰的用电历史，还得从1956年说起。
当年，咸丰县农具厂的赵力军等几名工人，把从仓库中找出来的一台废弃美国军舰引擎拆下来，捣鼓了大半年时间，终于改装成了烧木炭供给蒸汽的发电机组，于1957年5月1日点亮了咸丰县第一盏电灯，结束了咸丰无电的历史。
从此，几代电力人接续奋斗，网源并举，谱写了咸丰电网波澜壮阔发展的辉煌篇章。
到1983年，全县先后建起了以断明峡电站为代表的25座小型水电站，总装机接近0.75万千瓦。也是这一年开始，咸丰迈入了办电热潮。随后，丁寨水电站、朝阳寺水电站、筒车坝热电厂相继建成。至本世纪初，小河、田寨河、大河边等水电站相继建成，使全县水电站达到30座，总装机超过14万千瓦。
为满足全县经济社会发展用电需求，咸丰坚持“两轮驱动、网源并举”电力发展战略，在修建一座座电站的同时，上世纪八十年代中期迎来了“自办电”高潮，一条条用木质电杆架设的高低压线路也向四面八方延伸，让越来越多的群众看到了电灯的光明，感受到了现代文明的气息。但“自建、自管、自用”的封闭办电模式和孤立运行电网，根本就不能满足全县人民不断增长的用电需求。
1988年8月，咸丰首条110千伏线路建成，经恩施旗峰坝220千伏变电站连通华中电网，孤立电网从此成为历史，供电可靠性和电能质量显著提高。
2001年4月，随着国家“两改一同价”政策实施，第一轮农村电网改造和县城电网改造的完成，极大改善了全县城乡电网结构。紧接着，2006年的“户户通电”工程，让1356个无电户彻底告别灯油火烛的历史。
历史的指针，转瞬便到了2012年。这一年，党的十八大隆重召开，中国进入新时代，咸丰电网也进入全新的发展阶段。当年9月25日，咸丰电网正式上划到湖北省电力公司直管，随之而来的“管理对接，政策接轨，文化融入”，让全县电网建设、企业规范管理真正迈入发展快车道。咸丰县供电公司全力推进电网改造升级，着力弥补电网短板。同时，500千伏向上线、800千伏复奉线、800千伏白江线、白浙线先后建成投运，穿越荆南大地，±420千伏渝鄂直流背靠背换流站落户咸丰，使咸丰成为西电东送的大通道，咸丰电网融入了国家大电网体系。
40年来，咸丰电网实现了从无到有、从脆弱到坚强、从人工到智能的跨越，建成220千伏变电站1座、110千伏变电站4座，全县公用配电变压器2644台，总容量达到39.495万千伏安。形成了以220千伏为依托、110千伏为骨架、35千伏为支撑、10千伏联通千万家的现代化电网。
农网改造。 （恩施图片库 卢照群 摄）
电网升级，点燃发展新引擎
夏日的夜晚，从楚蜀大道至咸丰火车站，灯柱如带，灯光璀璨。
近年来，国网咸丰县供电公司在主动履行社会责任，加大农村电网改造和升级的力度不断扩大电网覆盖范围，10年间累计投资超20亿元建设电网，使35千伏电网覆盖乡镇、10千伏联通千万家，为精准扶贫、乡村振兴提供了可靠电力保障。
2017年，咸丰启动建设咸丰大道，打造通往“高铁新城”的“主轴线”。
城市要“旧貌换新颜”，建设这条“新通道”，作为城市主要能源的“电”，不可或缺。该公司提前对沿线多条涉及电力线路进行迁移并改造升级，楚蜀大道、咸丰大道、绕城北线的亮化是重中之重，由于工期紧、任务重，现场分成10个作业面同时施工。施工人员们每天早晨7点准时进场，晚上8点左右下班，连续3个月高强度的施工，让原本安排180天完成的整体电力工程仅用90天全部完成，为沿线工程如期建设创造了条件。
为加快“五个咸丰”建设，助力乡村振兴，该公司把服务县域经济社会发展作为履行社会责任，不断完善手段和提升服务水平，拓宽服务领域，主动与县直部门、乡镇党委沟通协调，成立专项服务团队，以“林丽共产党员服务队”为平台，提前介入重大项目和招商引资企业，简化流程、特事特办，开通绿色通道，为施工方和企业制定科学的用电方案，以优质、高效的服务助力重大项目建设和企业，为重大项目建设和企业提供电力保障。
仅2022年，该公司就为宣咸高速、利咸高速、351国道建设提供服务1000余人次，迁改电力线路80余千米，安装专变60余台。该公司成立专项工作领导小组，在时间紧、任务重、难开展的状况下，全面跟踪对接工作进展。
同时，围绕“民族团结党旗红”开展“春茶”行动、“金叶”行动，服务茶叶、烟叶及农业生产。开展“五进”活动，了解用电客户需求、宣传用电安全知识、排查用电隐患，解决了群众用电的后顾之忧，提高了群众生活水平和经济发展水平。电网供电范围快速扩展和服务升级，为千百年来全县各族人民打开了突破传统农业变革之门，“低压”变“高压”融入大电网，点燃发展“新引擎”，茶叶加工厂、电烤烟房、新落地的工业项目如雨后春笋，可靠的电力供应和优质的服务让全县各族人民生产生活迈向现代化。
共产党员服务队冒雪进山为村民实施室内电路整改。 （恩施图片库 白荣生 摄）
清洁能源，助力低碳新贡献
在咸丰，人们冬天取暖曾经多以木炭、煤炭为燃料，农村有着得天独厚的木柴优势，而加工企业则是以煤炭为主，汽车几乎全是燃油车，迈向低碳生活障碍重重。
随着电网结构的不断完善和农网不断升级，该公司为了让荆南大地的天更蓝、山更绿、水更清，以清洁能源消纳、清洁能源供暖、服务民生等方面为重点，度电必争，全力推动“两个替代”工作，为助力低碳生活作出新贡献。
近几年来，该公司大力宣传清洁能源，积极服务光伏发电建设并为发电上网创造条件，使咸丰县能源结构调整不断优化，开创了咸丰新能源产业发展的新局面，全县光伏发电装机达0.584万千瓦，年发电量340万千瓦时。
该公司还当好电力“先行官”，主动响应政府“蓝天工程”号召，助力全县29家茶企实现全电式制茶，全县所有中小学食堂和大部分机关食堂实现了“电厨房”改造。
去年，在该公司的协助下，湖北皇恩烨新材料科技有限公司落户咸丰忠堡工业园，目前一期工程已完工投产。总经理刘石军说：“咸丰电网公司不仅真诚为我们服务，保证了我们施工进度和如期投产。同时还为我们提出合理化用电方案建议，帮助我们节约了生产用电成本。”
为推动新能源汽车的普及，该公司加大充电基础设施建设力度，同时加强充电设施后期运行维护保障工作。全县目前新能源汽车已突破2000辆，该公司配合建设集中式充电站28座197把充电枪，为新能源汽车推广提供了充电保障。
清洁能源的到来，大电网的不断发展，让咸丰远离煤烟污染，生活环境变得更加洁净。为建设“绿色咸丰”,该公司大力推动能源消费革命，加快完成配套电网建设，创新清洁取暖方式，为守护咸丰绿水青山、为建设美丽恩施作出了新贡献。
智慧服务，彰显央企新形象
“骑着摩托车、拿着电费单，挨家挨户收电费……”这是上一代的抄表员经历过的工作方式。
打开手机App，动动手指就能为家中“充电”，这是如今大部分用电客户最常用的交费方式。
2022年，咸丰电网售电量突破4亿千瓦时，电网最大负荷突破8万千瓦，分别是40年前的80倍、100倍。售电量和电网最大负荷的飞速增长印证了咸丰电网由弱到强的跨越。自建州以来，咸丰用电客户从不足1万户增长到16万余户，与之相随的是电力交费方式的便捷化、人性化、智能化。
“2012年以前，用户只能来营业厅交费，或者我们上门去收，赶场天交的队伍会排很长……”这样的场景至今留在小村供电所老党员姚智安的脑海中。
如何解决“交费难”？答案是：紧跟改革开放大潮，抓住时代机遇。2012年，随着电力体制改革的推进，咸丰县供电公司乘着“大数据”“互联网+”的东风，在自有营业厅基础上，与5大银行合作实现电费托付代收业务。有了代收机构，市民交费就有了多种选择。时代的车轮向前发展，智慧便民服务也跟上步伐，该公司接连推出营业厅、自助交费终端、第三方代收、手机App、无线POS、微信支付、支付宝。今年6月，咸丰实现水、电、气、网共享营业服务，用户可以任意选择报装和交费点，或者通过App自助服务。
供电服务效率的显著提升，也是该公司推动营配末端业务融合释放的改革红利之一。该公司聚焦客户需求，成立营配调一体化的供电服务指挥中心，强化营配业务融合，创新市场响应模式，实行网格化综合服务，以数据贯穿和信息共享促进专业协同和业务融合，提升供电服务事务预警能力、服务管控能力、资源统筹能力、快速响应能力。
而客户服务响应速度、设备健康运行水平、整体供电质量和服务水平显著提升，标志着该公司供电服务已迈入“强前端、大后台”的新时代，该公司供电服务指挥工作方式也转变为智能一体化集成式应用的新时代，将不断完善营配末端融合业务，推动窗口服务客户、管理服务基层、内外服务同步，逐步实现了客户“困难业务最多跑一次，简洁业务一次都不跑”。
构建现代供电服务体系，有效打通服务客户“最后一公里”。目前，该公司实现供电服务“指挥、协调、监测、分析”一体化运作，服务渠道统一管理、服务过程统一调度、服务质量统一监督和服务信息统一发布，平均故障修复时长提高了50.2%，公司业扩报装满意率100%。今年上半年，城区抢修到达现场平均时间缩短至10分钟，乡镇区域缩短至20分钟，故障平均修复时间降低至62.07分钟。抢修类工单同比下降48.55%，意见工单下降74.67%，。
高效协同的智慧服务前端在精准服务人民美好生活的同时，该公司还服务“五个咸丰”建设，在维稳保供电、蓝天保卫战、旅游经济发展、老城区改造、市政交通建设、乡村振兴等方面作出突出贡献，得到咸丰县委、县政府充分肯定，彰显了责任央企新形象。
