全媒体记者 付瑞勇 通讯员 向文丛 徐德亮
11月19日6时50分,巴东一中校门不远处的小区里,早早起床的何金灵端出一碗营养早餐,孩子匆匆吃完便背着书包出门上学了。她稍微歇息后,步行到1公里外的服装厂上班。
何金灵是一位陪读妈妈,孩子从乡里考进巴东一中,她选择在巴东县信陵镇白土坡社区安下“第二个家”。
白土坡社区地处巴东一中、职业高中、托幼中心、实验小学等教育单位集中地带,是有名的“陪读社区”。
位于白土坡社区中心地段的巴东一中,20年时间里,100多名学子从这里叩开清华北大校门,使“巴东教育现象”成为一张闪耀荆楚的教育名片。
头顶巴东教育的荣光,社区党委书记谭东华肩上却压着千斤担子:陪读家长杂居在社区140余栋出租楼房,人数多,流动性大,人员管理难度大。
谭东华把社区平安建设比作教育名片的“保鲜剂”。
打开社区流动人口信息档案柜,2700余份“一户一档”资料袋排列整齐,管理员刘大春打开一个资料袋,只见出租房屋治安责任书、人口信息登记表等分类叠放,责任书由派出所责任区民警、社区网格员、出租人、承租人四方签字,信息表中租户的户籍地、联系方式、居住成员、工作单位等一目了然。
“从信息板块设置到栏目分列,社区干部花了近7年时间,持续优化完善‘一户一档’档案,并将信息同步输入数据库,形成租户信息线下一张表、线上‘一张网’。”刘大春说,“一户一档”让“陪读社区”人口管理一键可查。
社区还探索网格管理模式,8名网格员分片区下沉驻点,将便民服务送到陪读家长的家门口,用百分百服务换来95%以上的初信初访化解率,筑牢了平安学区建设的根基。
李婷婷是一名网格员,她负责的“网格”位于白土坡社区兴东路一带,居住着近千名陪读家长。
“陪读家长空闲无事,多靠玩手机打发时间,容易遭遇电诈等问题。”李婷婷认为,充实陪读生活有助于社区平安建设。她组织陪读家长参加编织技术培训,号召陪读家长组成志愿者服务队,用志愿服务点亮陪读生活。
若把网格员当成移动的服务“窗口”,服务驿站则是陪读家长固定的“快乐之家”。社区在北京大道5号、中环国际小区、巴东一中校园中门设立党群服务驿站,由社区干部轮班值守,号召老党员、退休干部、热心家长加入人民调解员队伍,用群众思维调解群众矛盾。
据介绍,服务驿站以架起群众说事的“连心桥”、当好排忧解难的“舒心人”、解决矛盾纠纷的“堵心事”、编织平安和谐的“同心结”为内容,建好人民调解工作室,成立安润童心志愿者护学队、爱润童心暑假公益托管班,并开通“就业直通车”服务,引导100余名陪读家长进入社区工厂、超市上班。
“白土坡社区将持续探索社区、学校、出租户、家长‘四位一体’的联动管理模式,共护巴东教育名片。”信陵镇党委书记万运泰说。