恩施日报讯 （通讯员严军、向家琼）“雷爷爷，您好，现在为您使用的是奥沙利铂注射液，它的主要副作用是神经毒性，在治疗期间您要注意避免接触冰冷物体、避免进食生冷食品……”近日，在巴东县人民医院消化肿瘤科，护士正在为患者讲解用药注意事项，最大限度减轻化疗药物给患者带来的不良反应。
近年来，巴东县人民医院消化肿瘤科结合科室特点，不断完善护理服务，提升患者就医体验和生活质量。化疗药物种类繁多，带来的毒副作用涉及各个方面，该科室根据不同患者的治疗方案进行宣教指导。
“由于疾病的特殊性，患者及家属会对疾病、治疗等产生许多疑问。患者入院后，科室都要与患者及家属面对面座谈，方便患者及家属及时了解相关信息。” 科室负责人说，除介绍住院环境外，主要讲解疾病相关知识，针对疼痛患者会重点讲解疼痛管理、用药原则、口服止痛药的时效性、按时服药的重要性等，指导病人合理使用止痛药；针对科室患者容易出现的并发症、压力性损伤等，进行个体化指导。
同时，医护人员还经常了解患者的就医感受，并结合患者及家属提出的意见、建议不断改善工作方法，为患者提供更有温度的医疗服务。
谈癌色变，几乎所有的肿瘤患者都会经历“确诊—不接受—焦虑—愤怒—接受—释怀—坦然面对”的过程。如何让患者在减法中做加法，寻找患病后的人生跑道呢？
“建立健全癌痛规范化治疗相关制度以及癌痛动态评估机制。患者入院后，医护人员在8小时内完成对患者的全面评估，并动态评估疼痛程度、性质变化，建立疼痛护理清单，病床旁放置疼痛评分脸谱图，根据患者病情变化适时调整治疗方案。”科室负责人介绍。
该科室还定期开展癌痛患者宣教讲座，发放相关宣传手册、在科室墙壁上设置肿瘤治疗知识教育宣传二维码等，供患者及家属了解，让患者在肿瘤治疗过程中做到心中有数。
做有温度的护士，行最温暖的护理。巴东县人民医院消化肿瘤科始终坚持以“患者为中心，全心全意为患者”的服务理念，让患者及家属掌握更多疾病相关知识，树立信心，积极主动参与治疗，为患者提供优质护理服务，提升患者就医体验。
