通讯员吴柳
“五一”假日期间，针对辖区景区沿线交通拥堵、服务设施不足等问题，恩施市白杨坪镇党委迅速行动，在重点路段设立党员志愿服务疏导点，组织党员干部亮身份、作表率，让党旗在旅游服务一线高高飘扬。
随着白杨坪镇麂子渡村鱼鳞坝景区等旅游地热度不断提升，“五一”假期日均车流人流猛增，部分路段高峰期拥堵，游客反映最强烈的还有缺乏应急帮助和旅游指引等问题。为此，白杨坪镇党委成立由28名机关党员、村“两委”干部组成的党员服务队，在白杨坪高速收费站至九根树村沿线打造集交通疏导、应急救助、旅游推介于一体的党员志愿服务示范点2个，开展“定点值守+流动巡查”， 为游客做好服务。
党员志愿服务示范点为游客准备了热水、晕车药等物资，党员志愿者热情地对游客进行宣传引导，流动巡查队针对景区内部管理和交通拥堵等进行动态巡查和疏导，对民宿安全和承载力进行动态检查和监管，确保“五一”期间游客有良好的体验感和较好的满意度。
“如果不是有党员志愿者的热情服务，我只怕还要在这耗费大半天的时间，太感谢他们了！”来自武汉的游客陈女士在党员志愿者帮助下快速处理了车辆故障后说。
下一步，白杨坪镇将扩大旅游服务点覆盖范围，把主题党日活动开展到服务一线，让党员成为流动的“旅游服务标兵”，全力打造党员示范、群众参与、游客满意的旅游服务新格局。
