通讯员 滕晓丽
7月的利川，凉风习习。随着一年一度避暑旺季的到来，来自全国各地的“候鸟”游客纷至沓来。
为让这些远道而来的客人既能尽享清凉夏日，又能便捷享受医保服务，利川市医疗保障局创新推出异地就医“暖心工程”，通过“零距离”宣传、“全覆盖”结算、“适老化”服务、“专业化”提升四大举措，让医保服务更贴心、更高效、更普惠。
在谋道镇苏马荡的广场、社区活动中心，医保政策宣讲如火如荼。走进任意一家定点医药机构，醒目的异地就医指南一目了然。利川市医疗保障局构建“线上+线下”立体宣传网络，线下设立“1+N（1个主会场+N个咨询台）”宣传点，线上推出“医保云课堂”，用短视频、方言手册让政策通俗易懂。
“以前买药得先垫付，现在刷脸就能直接结算，太方便了。”在苏马荡一家药房内，重庆游客张女士体验到了异地购药即时结算的便利。
利川市全力推进“三个100%”工程：全市定点医药机构异地结算100%开通，乡镇街道100%覆盖，景区周边药店网点100%布设，确保游客就医购药无忧。
“大爷，我来帮您操作。”在利川市人民医院“银发专窗”，这样的温馨场景每日上演。
针对老年群体需求，利川市推出“五个一”服务：一套适老办事指南（大字号、简流程）、一支帮办代办队伍、一批无障碍服务窗口、一组便捷服务设施（老花镜、轮椅等）、一条就医绿色通道。
6月，走进利川市医疗保障局医保经办大厅，各乡镇医保专员正在参加业务培训。利川市通过“青蓝工程”师徒结对、“轮岗淬炼”实战练兵、“比武提能”技能比拼，致力于锻造出一支政策熟、业务精、服务优的医保队伍，让群众办事更顺畅。
截至今年上半年，州外参保人员在利川市就医直接结算超5万人次，医保基金支付超1000万元。利川市不仅是避暑胜地，更成为异地就医的“健康港湾”。
从政策宣传到结算落地，从适老关怀到效能提升，利川市正以实实在在的举措，让避暑“候鸟”感受到“清凉利川”背后的“医保温度”。
