团堡派出所民辅警在玉龙洞景区宣传反诈知识。
团堡派出所民辅警摆放交通环岛设施。
团堡派出所民辅警给老年人讲解反诈知识。
全媒体记者 刘 磊 通讯员 赵万佳 牟联祥
塔影摇波映碧湖，天光水色共澄明。人流如潮的宜影古镇、蜿蜒流淌的箐口河畔、神秘莫测的溶洞和清凉宜人的避暑胜地……在这幅动人的画卷中，藏蓝身影格外醒目。
“各位游客朋友，欢迎到团堡旅游，请不要拥挤，注意安全，照顾好老人孩子，有什么困难请随时找我们。”国庆、中秋“双节”期间，利川市公安局团堡派出所民辅警反复提醒游客。
近年来，团堡派出所持续紧盯“全域旅游全域安全”目标，全力打造“警在景中、警随景动、警景相融”的团堡旅游警务模式，让每位游客在旅程中，真切感受到团堡不远、平安很近；风景很美、守护更暖。
景“警”相随
让游客安心游
环形车道畅通、交通标线醒目、派出所民警指挥交通及时……10月6日，湖南游客贺灵川驱车通过团堡镇G242路与G318路交叉路口，不担心横向马路突然蹿出车辆。
G242路与G318路交叉路口是团堡重要旅游交通干道。随着近年来车流量越来越大，原有道路标线不清，外地车辆通行时易发生事故，成为交通运行的“梗阻”，群众呼声强烈。
怎么把群众的“强烈呼声”变为“热烈掌声”？
7月，团堡派出所组建专班，实地调研，与群众面对面交流，详细了解状况和群众诉求。经综合研判，快速启动优化工程——通过微改造，优化标线和导流设计，设置临时环岛。
不到一周时间，环岛完成改造升级。
方案调整后，效果立竿见影。经过一个星期试运行，夏秋季旅游高峰期，车辆平均通行时间缩短40%，群众出行安全性显著提升。
不止于十字路口，玉龙洞景区通往团堡交通主干道的道路路窄湿滑，团堡派出所联动各方进行微改造，铺设水泥，拓宽路面至6.5米。
“宽敞、顺畅，有交警指挥，还不怕走错路，来团堡旅游，让人十分安心。”贺灵川体验了夏季箐口河畔的清凉之后，又来游览玉龙洞景区神秘莫测的溶洞。“这里是值得一来再来的地方。”
“群众出行是否安全便捷是检验我们工作的标准。”团堡派出所所长陈浩坦言，为了居民和游客出行安全，该所强化显性用警，开展道路交通秩序治理，加强人员密集区域的巡逻频次和密度，实现“警力跟着游客走”，确保突发事件快速处置。
2024年，5万名游客的足迹掠过团堡，涉旅重大安全事故“零发生”，成为团堡递给广大游客最硬核的邀请函。
暖“警”相伴
让旅客舒心游
钟乳石林，烟雨迷蒙，波光云影。国庆、中秋“双节”期间，团堡镇樱桃井村玉龙洞景区，熙熙攘攘，游人如织。
“您往左边挪两步，我就能把您和花都拍进去。”在不影响执勤工作的前提下，团堡派出所玉龙洞警务室驻点民警陈君健充当起临时摄影师的角色。
为了让游客在景区玩得安心、舒心，团堡派出所针对景区创立“派出所综合指挥+包片民警+驻村辅警+村警+警务工作站”五级联动警务模式，重点就消费、游玩、交通、景区安全等涉旅警务，为游客提供多元、专业的警务服务，快速调节处置涉旅矛盾纠纷。
“以前因为跳舞，我们差点打起来，多亏警务室民警及时介入，现在定时跳舞，心里敞亮多了！”9月12日早上8点，团堡镇野猫水村宜影古镇广场，从不失约的游客胡阿姨带领舞蹈队随着音乐起舞。
时针拨回8月7日。“音响开这么大，早上都休息不好！”武汉“候鸟”胡阿姨带领的舞蹈队清早开始跳舞，在这里避暑的重庆“候鸟”李大爷带领的游玩队伍与其理论并引发争执。
被避暑“新村民”亲切称之为“家门口的警务室”的野猫水村警务室驻点民警孙学立马赶到现场处置，分别邀约两队代表座谈，“背靠背”倾听诉求，同时联合居委会通过“小院说事”平台进行调解。
“跳舞健身是您的权利，但选择合适时段、控制音量也是应尽的义务。”调解会上，民警摆法条、讲道理，双方最终达成共识。
“小事”不“小视”，团堡派出所民辅警围绕“主防”定位，在辖区“涉旅”纠纷多发的景区成立警务室，把对游客的牵挂移到第一线，做到出现问题第一时间发现、第一时间处置，让游客安心来、开心回。
“这里风景美，找不到地方可以问警察。民宿住着也舒服，派出所联合镇相关部门定期通知民宿老板更新设备、清洗晾晒被褥、打扫庭院。”住在团堡镇民宿的“候鸟”们为民警点赞。
“民警也是城镇流动的文明窗口，每一个微笑、每一次服务都在向外界展示团堡的温度与形象。”陈浩说，游客的欢声笑语，让他们觉得累得值！
倾“警”护航
让旅客放心游
“刷单返利是陷阱，蝇头小利莫贪心……”10月4日，宜影古镇，巡逻间隙，民警将反诈知识送入游客心中。
杨柳轻拂沿湖老街，碧波映衬古塔倒影。作为著名旅游景区和特色景点，团堡镇吸引了大量游客前来避暑观光。团堡派出所抓住这一时机，将反诈宣传阵地前移至景区一线。
7月20日，宜影古镇“新村民”刘汉梅（化名）听了社区民警孙学开展的“婆婆嘴”安全讲堂后，觉得昨天的高额转账事有蹊跷，赶紧向孙学进行咨询。
听闻事情经过，孙学意识到这是典型的退款类型诈骗套路，立马详细讲解。
“哦，我知道了，我回去劝阻下我的朋友。”刘汉梅谎称是朋友的经历，半皱着眉头走了。
孙学越想越觉得不对劲，直觉告诉他：那个朋友就是刘汉梅自己。他火速联系刘汉梅，并赶往刘汉梅租住屋。
“他说给我退钱，怎么可能是骗子？”面对孙学的劝阻，刘汉梅仍不愿相信自己被骗，反复强调：“人家只是把我开通会员的钱退给我。”
这场骗局始于刘汉梅在网站上泄露的个人信息。诈骗分子精准锁定，伪装成“抖音客服”，谎称她开通了会员功能会扣费，诱导她下载App软件建立联系。
“你没有开通会员，怎么扣钱，而且退钱也不用你的银行卡和密码呀！”孙学一边展示类似诈骗案例，一边大声戳穿骗局：“所谓的‘抖音客服’就是骗子！”
经过孙学耐心劝说，刘汉梅终于清醒：“我好像真的被骗了。”
9月12日，团堡派出所副所长向贞睿远赴云南为刘汉梅追回被骗的5万元。
烟火气中，反诈宣传“入味”游客群，团堡派出所紧扣游客集中、消费场景增多的特点，精心织密宣传网络，辖区主要街道、重点场所、景区、小区电梯，醒目的反诈宣传横幅、展板随处可见；各乡村全天播放着“养老投资”“刷单返利”“冒充公检法”等诈骗套路；宣传资料架摆放在银行、电信营业厅、社区服务中心等人流密集处，方便群众随手取。针对锁定的重点对象，民警逐一上门见面，进行“免疫接种”。
巡逻民警口中的反诈提醒、乡村广播的趣味播报、民宿前台的防骗手册……这些早已成为团堡镇“反诈新景”。陈浩表示，团堡派出所将持续创新反诈手段，让游客既沉醉碧水山色，更携平安而归。
