恩施日报讯 （全媒体记者杜瑞芳）11月14日，州委书记胡超文在州信访局接待来访群众，倾听群众诉求，研究解决群众反映的问题。
州委常委、州委秘书长单艳平参加接访。
针对某县居民反映新区建设征地后相关政策未落实、某项目拆迁安置户反映拆迁安置不到位等问题，胡超文耐心倾听诉求，详细了解原因，并与相关县市和部门会商，现场研究解决问题的方案，给予明确答复。他强调，各级各相关部门要按照会商明确的意见，迅速落实，切实维护好群众的切身利益。
胡超文强调，要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作始终，切实把群众当亲人，更加主动地倾听群众心声，畅通群众信访渠道，引导群众依法依规维护自身合法权益。要切实提升信访工作质效，坚持关口前移、依法行政、系统施治，从根本上化解矛盾纠纷，做到“事心双解、案结事了”。要扎实做好年末岁初平安稳定工作，绷紧思想之弦，压实工作责任，加强隐患排查，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
州直有关部门、相关县市有关负责人，州信访局法律顾问参加接访。
