恩施日报讯（全媒体记者田景文）3月4日，州委书记胡超文在州信访局接待来访群众，倾听群众诉求，研究解决群众反映问题。
针对某房地产开发项目致使周边房屋受损问题，胡超文与相关县市、部门会商，现场研究解决方案，给予明确答复。他强调，要学习借鉴先进地区经验，顺应城镇化发展的新趋势，围绕人民群众对高品质生活的新需求，提升物业服务水平，探索房地产发展新模式。要多措并举创新资源盘活利用方式，尽快筹集资金兑现补偿协议，稳妥有序加快推进搬迁工作，确保搬迁群众搬得出、住得好。
某村居民反映村内天然气尚未全面入户，请求协调解决管道铺设及开户通气问题。胡超文耐心倾听诉求，详细了解燃气企业建设运营状况与群众意愿，并与相关县市和部门研究解决方案。他强调，水、电、气、路、网等基础设施是增强民生福祉的重要依托，要加大保障和改善民生力度，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要做好宣传解释和施工协调工作，引导群众支持民生工程顺利实施，指导监督企业在确保安全与质量的前提下建设好、运营好燃气管网，切实把民生实事抓出实效。
胡超文强调，要牢固树立和践行正确政绩观，准确把握“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”的总要求，扎实开展民生领域信访问题集中治理，聚焦重点领域，坚持依法办理，强化重点攻坚，推动全州信访工作高质量发展；要持续深化源头治理，各级各部门强化履职尽职、强化风险评估、强化多元调处，最大限度将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；要守牢安全稳定底线，各级党委严格落实领导责任，各职能部门切实履行管行业管系统责任，州、县市信访部门加强督查督办，构建齐抓共管的工作格局，确保社会和谐稳定、经济健康发展、人民安居乐业。
副州长陈宇，州直有关部门、相关县市主要负责人，州信访局法律顾问参加接访。
