全媒体记者 龙炳洁 通讯员 杨国炎 黄琴
近日，鹤峰县容美镇车站路社区白鸽园内气氛热烈。社区“两委”班子成员与专业设计人员手执规划图，边走边看、边测边议，仔细丈量功能分区，现场谋划“一老一小”服务阵地的建设方案。随着孩童玩乐区、老年娱乐室、阅读书画室等功能区域在实地踏勘中逐渐明晰，在场居民对即将建成的“家门口的幸福空间”充满了期待。
这一幕，正是车站路社区党委坚持党建引领、扎实服务群众的一个生动缩影。今年以来，社区党委围绕“一老一小”服务阵地拓展，多次组织“两委”成员、党员骨干、包联单位负责人召开专题会议，聚焦网格服务、矛盾调解、民生帮扶等工作查摆问题、明确方向，推动为民服务融入日常、做在实处。
“基层工作离群众最近，必须抛开花架子、干好实在事，才能把工作做到群众心坎上。”社区党委书记吴杨说道。
车站路社区辖2892户6198人，辖区内老旧小区集中、困难群体较多、群众诉求多元。为将组织力量有效延伸到每家每户，社区以党建为引领，优化设置了4个小区党支部和21个党小组，构建五级联动体系，实现组织覆盖楼栋、服务进家庭。同时，依托“三会一课”、主题党日等常态化学习机制，不断强化党员干部的服务意识，倡导务实作风，力戒形式主义。
“网格体系健全了，服务触角延伸了，居民诉求能够第一时间得到响应，我们工作起来也更有方向、更有干劲。”居委会主任魏成成深有感触。
在矛盾化解方面，社区积极推行“五小”工作法，组织党员干部和网格员主动上门，及时调解屋基、邻里等各类纠纷，努力将问题化解在萌芽状态。去年以来，累计化解矛盾40余起，基本实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。
“很多邻里矛盾都是琐事，只要多换位思考、以心换心，就没有解不开的疙瘩。”社区网格员杨勇总结出自己的工作经验。
针对低保户、残疾人、空巢老人、留守儿童等重点群体，社区党员干部常态化开展走访慰问、结对帮扶，定期组织义诊、理发、政策宣讲等活动，持续完善“一老一小”服务保障体系，让温暖落到实处。
“党委、政府帮我整修了房屋，社区志愿者也常来帮忙打扫卫生、送米送油，待我像亲人一样。”独居老人许明艮感动地说。
此外，社区还充分发挥党建引领网格化治理效能，依托19个网格、13名社区工作者，线上线下收集民情、响应诉求。同时，积极引导居民参与议事协商和监督评议，让群众成为社区治理的“阅卷人”。
“初心守得正，民心自然顺；服务做得实，幸福才能满。”驻社区“尖刀班”班长苏航表示，车站路社区通过党建引领，用一桩桩民生实事换来了群众的暖心舒心，社区将继续推动党建与基层治理深度融合，以扎实行动书写为民服务崭新篇章。
