恩施日报讯 （全媒体记者胡静 通讯员董蕾、程谟）6月19日是第14个全国救助管理机构“开放日”。6月16日，州及恩施市民政部门联合开展2026年救助管理机构“开放日”活动，这也是我州州直单位2026年首场“政府开放日”活动。活动旨在提升救助管理工作知晓度与公信力，引导全社会关心关爱生活无着的流浪人员，凝聚社会救助合力。
活动在州城六角亭街道喜福汇广场开展，现场设置政策宣传展板与咨询服务台，通过图文展示、现场讲解、互动答疑等形式，向群众全方位普及社会救助政策、服务范围及办理流程。工作人员结合典型帮扶案例，细致解读新时代救助管理工作的职责内涵与服务理念，精准回应群众关切。同时，积极倡导社会各界通过志愿服务、慈善捐赠、公益帮扶等多种形式参与救助工作，着力构建多元协同、共建共治的救助工作格局。
本次活动突出联动共治特色，恩施市救助管理站主动对接周边社区，广泛动员社区工作者、热心居民参与志愿服务，打造“救助站+社区+志愿者”联动救助模式。现场志愿者协助开展政策宣讲、发放宣传资料；街面巡查队伍分组深入桥梁涵洞、废弃房屋等流浪人员易聚集区域，开展主动劝导、物资帮扶等暖心服务，有效延伸了基层救助工作触角。
据统计，本次活动累计服务群众600余人次，发放宣传资料500份、救助物资400份，现场解答群众咨询200次，取得良好宣传效果。
活动当天，我州同步启动2026年“夏季送清凉”专项救助行动。针对夏季高温、强降雨、洪涝灾害多发的特点，民政部门联合公安、城管等部门，健全街面联合巡查机制，今年6月至9月持续加大重点区域、重点人群巡查频次和力度。同时畅通社会求助线索渠道，建立快速响应机制，对不愿入站的流浪人员，贴心发放防暑物资、食品饮品，做好跟踪记录；对流浪未成年人、突发疾病、务工遇困、疑似精神障碍等特殊群体，实行“一人一案”个性化精准救助。此外，在火车站、汽车站安装求助指引牌，在广场、桥梁涵洞等场所张贴求助方式，以便临时遇困人员求助，保障流散人员的人身安全和基本生活。
