恩施日报讯 （通讯员丁亭、冉圣恩）近日，利川市民族中医院聚焦优化医疗环境，推出了一系列品牌惠民活动，打造出“杏林暖心”惠民服务矩阵，切实将优质医疗服务送到群众身边。
针对“一人住院，全家受累”的现实困境，医院于2025年10月启动了免陪照护服务，在骨科一病区、骨科二病区及产科完成了“无陪护病房”建设，并配备了经过规范化培训的护理员，与护士形成“护士+护理员”的组合，为患者提供24小时全方位生活照护服务。截至目前，该项服务已累计惠及患者2700余人次。
在解决群众“取药难”问题上，该院自2025年5月起全面开展“代煎中药、免费配送”服务。患者就诊后只需在中药房扫码填写配送地址即可安心离院，上午处方当日送达、下午处方次日送达，服务范围覆盖市区及各乡镇。自服务开展以来，已累计配送中药汤剂超过5000剂，惠及300余人次。
同时，常态化开展“中医中药村村行”等活动，组织专家团队每月2次下沉基层；自今年6月起，免费为适应症群众发放中医药茶饮和中药香囊；依托“展、诊、品、制、学”五位一体模式，在社区、商圈以及“候鸟”聚居地打造移动“中医铺子”，让中医药惠民服务触手可及。
不仅如此,今年7月初至8月底，武汉大学中南医院专家团队将分批到利川市民族中医院坐诊，范围涵盖肿瘤科、肾病科、消化内科、神经内科、泌尿外科、胆胰外科、疼痛科、康复科、心血管科等核心专科，让群众在家门口就能享受省级专家的优质医疗服务。
