恩施日报评论员
旅游业一头连着经济发展，一头连着民生福祉，是幸福产业、富民产业、绿色产业，是拉动内需、激活消费、赋能区域发展的重要支撑。当前，国内旅游存在业态单一、低价竞争、产品附加值偏低、服务精细化不足等问题，粗放发展模式难以为继。纵深推进铁腕治旅，不是权宜之计，而是净化市场、规范秩序的治本之策；不是被动应付，而是倒逼全行业破旧立新、转型升级的战略之举。面对消费升级浪潮和区域竞争加剧，恩施旅游不转不行、慢转也不行，必须主动应变、全面转型、久久为功，全力打造“居者幸福、行者向往”的世界级旅游目的地。
转型发展是顺应时代的必然要求。《旅游强国建设“十五五”规划》指出，要培育壮大旅游业发展新动能，坚持智能化、绿色化、融合化方向，因地制宜发展新质生产力，塑造发展新优势，推动旅游业整体跃升。湖北省“文化旅游＋”专项行动方案明确12个板块22条措施，纵深推进“文化旅游＋”专项行动，培育壮大文旅消费新形态、新模式。从全国看，旅游业告别规模粗放增长、迈向内涵精致发展已是大势所趋；从全省看，文旅融合纵深推进，区域竞争格局加速重构。恩施若不抢抓窗口期、全面转型，就会在区域竞争中掉队，在时代浪潮中出局。
思想革新是旅游转型的根本前提。新时代旅游市场的竞争，早已不是“靠山吃山、靠水吃水”的资源比拼，而是文化内涵、场景体验、服务品质、品牌口碑的全方位竞赛。全州各级各部门必须牢固树立文旅深度融合理念，坚持统筹全局、精准施策、规范治理，为旅游高质量发展筑牢制度保障、夯实发展根基；旅游企业要摒弃粗放经营惯性，顺应发展时势，坚持以质取胜，以合规经营、优质产品实现事业长兴；从业人员要以专业素养、优质服务、文明形象，传递恩施温度、擦亮文旅名片。
业态创新是产业升级的核心引擎。落实国家及省文旅融合工作部署，我州应打破单一观光业态桎梏，推动旅游与文化、康养、乡村、研学、体育、数字经济深度融合，积极开发“城市+旅游”“演艺+旅游”“运动+旅游”“赛事+旅游”“会展+旅游”等新业态，打造沉浸式演艺、文化体验、非遗研学等特色产品。同时，要立足得天独厚的生态环境、富硒资源、地质景观等，坚决破除门票经济依赖强、产业链短、消费层级低等瓶颈，构建多层次、多元化、高品质的旅游产品体系，持续拉长产业链、提升价值链，把资源优势真正转化为产业优势、竞争优势。
精细治理是行稳致远的关键保障。当前，全国纵深推进铁腕治旅，释放强烈信号：治乱是手段，提质是目的，规范是底线，转型是出路。全州上下必须坚持整治乱象与转型升级同步推进、市场规范与产业培育一体发力，对不合理低价游、强制购物、欺客宰客、虚假宣传等违法违规行为露头就打、绝不姑息，以雷霆之势净化市场环境。旅游企业要严守经营底线，推进标准化、品牌化、精细化运营，以优质产品和诚信服务赢得市场。从业人员要恪守职业规范、精进服务技能，当好恩施旅游的“代言人”“服务者”。
行稳方能致远，转型才有未来。全州上下要以铁腕治旅为契机，坚定“不转就退、慢转也退”的紧迫意识，扛起转型发展的责任担当，全面激活内生动力，推动恩施旅游在高质量发展道路上行稳致远。
