木 能
一座山城的温情，藏在清江两岸的街巷烟火里；一域恩施的文明，落在土（家）苗儿女日常的一言一行中。我们生于武陵大山、长在硒都热土，创建文明城市，从来不是生硬的任务，而是守护我们家门口整洁环境、淳朴民风，赢得八方游客口碑的实在事。文明创建，人人都是主人，人人都能受益。最美硒都风貌，要从我做起、从日常点滴做起。
文明是律己修身的自觉。恩施人素来豪爽热忱，但豪爽不等同于随性散漫。走在老街集市、滨江步道、女儿城商圈，一举一动都连着城市脸面：不随地吐痰、不在墙面和电线杆贴小广告，守护每日逛早市、散步休闲的干净环境；不在公园长椅、风雨廊桥随意躺卧，不在公众场所吸烟、高声喧哗。出门遛狗务必牵好绳，及时清理粪便，不给街坊邻里、游客添困扰。大家多一份克制，小小的举止改变，就能让山城街巷清爽雅致，配得上清江山水的秀美底色。
文明是窗口岗位的温度。恩施坐拥世界级山水风光，每年慕名而来的游客络绎不绝，各行各业的服务人员，就是外地客人认识恩施的第一扇窗口。政务大厅、社区便民窗口的工作人员多一点耐心，对前来办事的乡亲放缓语速、细致讲解，落实延时服务、上门代办等便民举措，少推诿、少冷脸，用好“鄂硒情”暖心服务为家乡加分；公交司机、出租车师傅礼貌待客、平稳行车；餐馆商铺摊主诚信经营，对待食客礼貌周到，不欺生、不抬价；景区导购、文旅志愿者热情引路答疑，主动推介家乡美景美食。把土（家）苗儿女热情好客的本性融进岗位服务，来客暖心、乡亲舒心，口碑传开，家乡文旅才能越做越旺。
文明是遵规守矩的底线。恩施城乡道路蜿蜒、背街小巷繁多，出行守规矩，既是保护自己，也是便利路人。过马路走斑马线，不闯红灯、翻越护栏；开车上路不接打电话、不车窗抛物，不加塞、不逆行、不乱开远光灯、闹市不乱鸣喇叭。公共场合自觉排队购票、等候乘车，健身娱乐时把握音量，不惊扰周边住户休息；遇事理性沟通，杜绝醉酒闹事等违法行为。守好法治底线，街坊相处才能长久安稳和睦。
文明是惜山爱水的本心。青山绿水、富硒沃土是恩施最大的宝贝，一草一木、一桌一椅，是全体市民共有的财富。日常做好垃圾分类投放，不乱堆乱倒垃圾；爱护行道花木，不随意采摘街边枇杷、摇晃桂花树；不乱刻乱画损毁护栏、廊桥、公园公物；外出聚餐践行勤俭节约，吃不完饭菜主动打包，拒绝铺张浪费。一草一木用心护，一山一水共同守，绿水青山永续向好，本地种养产业、乡村旅游才有长久根基。
文明是崇德向善的坚守。社会主义核心价值观的要义，就藏在恩施人的烟火日常里：爱国爱家，守护武陵故土安稳向好；诚实守信，集市买卖童叟无欺；敬业奉献，返乡新农人深耕硒茶果蔬、务工百姓踏实肯干；勤俭自强，延续刨汤待客、简朴过日子的民俗；孝老爱亲、邻里互助，一直是山里人的传统，公交车上主动给老人、孕妇让座，邻里之间互帮搭手，见义勇为、友善谦和，把淳朴乡风一代代传下去。
一城山水一城人，文明没有旁观者。创建文明城市不靠一阵热闹，贵在长久坚持；不靠少数人发力，贵在全城同心。愿每一位硒都儿女，守住淳朴本性，以细微之行涵养满城新风，擦亮恩施山水名城、人文名城金字招牌，共同守护我们宜居安逸、温情向善的幸福家园。
