全媒体记者 卢树彬
7月26日，恩施州夷水之旅国际旅行社有限公司接到一份来自天门的疗休养订单，该市52名一线职工、劳模将到恩施开展为期5天4晚的疗休养之旅。
7月28日，旅行社负责人陈静伏案细化疗休养团专属行程。本次线路摒弃走马观花的赶路模式，主打松弛慢游、张弛有度：首日游览利川腾龙洞、恩施大峡谷云龙地缝，夜宿山间民宿，体验乡村烟火气息；次日深度游览恩施大峡谷七星寨，缓步品鉴绝壁奇峰的地质风光；第三日泛舟大清江，饱览八百里清江画廊美景，体验西兰卡普非遗项目；第四日安排乡村休闲康养、健康知识科普等项目，并预留充足时间自由休整。线路兼顾山水观光、民俗体验与休养，设计贴心细致。
在陈静看来，旅行的核心不在于景点打卡，而在于身心舒缓。因此，旅行社规划疗休养线路时，在经典景区游览之外，融入乡村休闲、沉浸式民俗体验等内容，让游客轻松赏景，深度感受恩施的风土人情。
今年6月接待的甘肃疗休养团队乡村体验场景让陈静记忆犹新。游客分工协作，围着柴火灶、露天烧烤摊制作美食，用镜头记录田园景致，欢声笑语不断。
甘肃疗休养团回族游客占比较高，饮食习俗与本地差异明显。为充分尊重游客饮食习惯、适配口味需求，同时丰富旅行体验，陈静特意将乡村体验环节落地恩施市白杨坪镇洞下槽村，设置露天烹饪环节，方便游客制作符合口味的餐食。
活动前期，服务团队结合旅行团成员的饮食习惯，提前采购新鲜食材、完成清洁处理，并配齐厨具灶具，做好全方位保障，让游客到店即可安心下厨，沉浸式体验田园生活。“我们辛苦一点没关系，能让游客卸下疲惫、真正放松，付出就有价值。”陈静说。
自2025年5月获评恩施州职工（劳模）疗休养合作单位以来，夷水之旅旅行社始终将精细化暖心服务落实到每一处细节，探索形成“休养学习相融、红色文旅研学、民俗沉浸式体验、健康科普随行”的特色模式，赢得各地疗休养团队的广泛好评。
2025年末，夷水之旅旅行社接待的深圳疗休养团深度体验杀年猪、打糍粑等传统年俗。一名游客感慨：“30多年没体会过这般质朴热闹的乡土年味。”
走心、细致的服务，让旅行社收获了跨越山海的真挚情谊。陈静的社交软件里，保留着大量和游客的聊天记录，沉淀了诸多温暖的旅途故事。
2025年，一户澳洲华侨家庭被恩施大峡谷、利川腾龙洞、鹤峰屏山等绝美山水风光吸引，多方打听后联系夷水之旅旅行社定制旅游行程。陈静结合他们的出行需求，量身定制慢节奏游览线路，巧妙融入原生态乡村休闲项目，全程贴心照料出行起居，让一家人倍感温暖。返程后，这个华侨家庭先后3次寄来澳洲特产，并留言感慨：“还是祖国最亲，工作人员不是一家人却胜似一家人。”
从省外职工、劳模团队，到海外游客，夷水之旅旅行社始终以慢游线路帮助游客卸下疲惫，以特色民俗传递恩施温情，以精细化服务温暖远道而来的客人。
夷水之旅旅行社用贴心服务印证：最美的风景是山水，最感人的底色是真诚，经得起时间检验的口碑，藏在企业细致入微的暖心服务中。
