恩施日报讯 （全媒体记者陈航、秦卫飞 通讯员蔡平、冯程、谭小兵）8月6日，记者从宜昌车务段获悉，受持续强降雨影响的宜万铁路恩施段、利川段运输已全面恢复畅通，两地前往重庆、成都方向的动车组通道恢复正常通行。8月7日起，沿线车站列车开行秩序将全面复原，同时铁路部门新增多趟临时列车，全力保障旅客出行。
8月4日至5日，宜昌片区遭遇持续强降雨，导致宜万铁路通行条件受限，恩施、利川两大火车站出现多趟列车晚点、停运、折返情况，大量旅客出行受阻、站内滞留，铁路运输秩序出现大幅波动。
面对突发客流滞留情况，恩施、利川两地火车站迅速联动多部门启动应急处置预案，全力保障旅客安全、有序出行。恩施火车站连夜为滞留旅客配送应急食品5410份，联动地方特警、民兵驻守现场，增设应急遮阳棚及便民座椅，在站前广场设置客流缓冲区，推行分段进站模式，有效杜绝安全风险。同时，该站于8月5日夜间协调加开汉口至恩施、宜昌至恩施两趟城际动车组，重点保障省内返程旅客通行。
利川火车站联动交通、公安、文旅等多部门协同值守，增派20余名工作人员在岗服务，一对一协助老年旅客、外地游客办理线上退改签业务，配送应急物资，强化站内治安与通行巡逻管控。
8月7日，恩施火车站计划开行列车107趟，包含北京、武汉等上行方向56趟，成都、重庆等下行方向51趟。利川火车站所有停运列车也于当日全面恢复运行。同时，经恩施火车站提请，中国铁路武汉局集团将于8月7日、9日加开汉口至利川D9321次、利川至汉口D9322次临时列车，单趟列车定员610人。
宜昌车务段温馨提醒广大旅客，及时关注车站实时车次公告。停运、晚点列车旅客可通过12306App或车站窗口免费办理退票，非官方渠道购票、联程车票建议前往人工窗口办理退改，避免产生额外手续费，也可前往车站“鄂硒情”服务台咨询求助。
